Relacion con clientes
1. Atenci贸n al Cliente Personalizada
馃挰 Canales de Comunicaci贸n Activos: WhatsApp, redes sociales, chat en la web o app.
馃槉 Trato Cercano y Amigable: Llamarlos por su nombre y recordar sus preferencias.
⏳ Respuesta R谩pida: Resolver dudas y problemas en minutos para mejorar la experiencia.
2. Fidelizaci贸n y Comunidad
馃巵 Programas de Recompensas: Descuentos o platos gratis por compras frecuentes.
馃攧 Planes de Suscripci贸n: Men煤s semanales/mensuales para clientes recurrentes.
馃摙 Grupos en Redes Sociales: Comunidad en Instagram, Facebook o WhatsApp para compartir consejos, recetas y novedades.
3. Feedback y Mejora Continua
馃搳 Encuestas de Satisfacci贸n: Pedir opiniones sobre el servicio y los platos.
馃摑 Rese帽as y Testimonios: Incentivar a los clientes a dejar comentarios positivos.
馃憘 Adaptaci贸n a Necesidades: Si varios clientes piden opciones sin gluten o m谩s prote铆nas, ajustar el men煤.
4. Contenido de Valor en Redes Sociales
馃 Educaci贸n Nutricional: Publicaciones con tips saludables, beneficios de ciertos ingredientes, recetas f谩ciles.
馃摴 Videos y Lives: Demostraciones de cocina, presentaci贸n del equipo y detr谩s de c谩maras.
馃懇馃嵆 Colaboraciones con Nutricionistas o Influencers: Para ganar credibilidad y atraer m谩s clientes.
5. Experiencia del Cliente en la Entrega
馃摝 Presentaci贸n Impecable: Empaque bonito y ecol贸gico con mensajes motivacionales.
✍️ Notas Personalizadas: Un "gracias" escrito a mano o un consejo saludable.
馃殌 Puntualidad y Seguimiento: Aviso cuando el pedido est谩 en camino y despu茅s para asegurarse de que todo lleg贸 bien.
6. Promociones y Ofertas Especiales
馃搮 Descuentos por Fechas Especiales: Cumplea帽os de clientes, Black Friday, d铆a del vegano, etc.
馃帀 Sorpresas en los Pedidos: Snacks extra o muestras de nuevos platos.
馃懐♂️ Referidos: Premios por recomendar el servicio a amigos.
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